应届毕业生
本科
2025-05-14 09:08:50
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职位描述
该职位已进行加V认证，请放心投递
1、负责用户投诉/纠纷备案问题的协助处理，保障客诉处理的时效和质量；
2、通过对投诉案件的还原和复盘，依据规则对业务人员进行判责与追责；
3、总结同类投诉问题的标准化处理流程与机制，提升投诉处理效率；
4、通过对客诉事件归纳整理，推动机制、流程、规则的建立与优化，降低客诉量；
注：联系我时，请说是在海沧人才网上看到的。
工作地点
地址：苏州吴中区苏州苏州中心A座
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
贝壳找房(北京)科技有限公司
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房地产服务
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1000人以上
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国内上市公司
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北京市海淀区创业路2号1幢1层102室
